– organická technologia
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Spoločnosť BLACKMAX, s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi a dbá na ochranu súkromia svojich zákazníkov, obchodných partnerov a návštevníkov webovej stránky DIATOMAX.sk.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Gemerská cesta 1
984 01 Lučenec
Slovenská republika
IČO: 44 658 435
DIČ: 2022829138
E-mail: odbyt@diatomax.sk
Telefón: +421 950 605 007
2. Aké údaje spracúvame
V závislosti od účelu spracúvania môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko,
- fakturačnú a doručovaciu adresu,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,
- údaje o platbe a spôsobe doručenia,
- komunikačné údaje z kontaktného formulára alebo e-mailu,
- technické údaje pri používaní webu, napr. IP adresa alebo cookies, ak sa používajú.
3. Na aké účely údaje používame
Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- spracovanie a vybavenie objednávky,
- dodanie tovaru a komunikácia k objednávke,
- vystavenie účtovných a daňových dokladov,
- vybavovanie reklamácií, vrátenia tovaru a zákazníckych otázok,
- plnenie zákonných povinností,
- ochrana práv a právnych nárokov prevádzkovateľa,
- marketingová komunikácia, ak na to existuje právny základ,
- fungovanie, bezpečnosť a analytika webovej stránky.
4. Právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme právny základ podľa príslušných právnych predpisov. Najčastejšie ide o tieto právne základy:
- plnenie zmluvy – napríklad pri vybavení objednávky a doručení tovaru,
- splnenie zákonnej povinnosti – napríklad pri účtovníctve, daňových dokladoch a vybavovaní určitých zákonných povinností,
- oprávnený záujem – napríklad pri ochrane práv, dokazovaní, základnej zákazníckej komunikácii alebo bezpečnosti webu,
- súhlas – ak je potrebný, napríklad pri niektorých marketingových alebo cookies nastaveniach.
5. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť sprístupnené alebo poskytnuté len v nevyhnutnom rozsahu najmä týmto príjemcom:
- dopravným spoločnostiam,
- poskytovateľom platobných služieb,
- účtovným, daňovým a právnym poradcom, ak je to potrebné,
- poskytovateľom webhostingu, IT služieb a technickej správy webu,
- poskytovateľom e-shopových a marketingových nástrojov,
- orgánom verejnej moci, ak tak vyžaduje zákon.
6. Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu určenú právnymi predpismi.
- údaje z objednávok a fakturácie po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi,
- údaje súvisiace s reklamáciami a právnymi nárokmi po dobu potrebnú na ich preukazovanie a vybavenie,
- údaje spracúvané na základe súhlasu do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu,
- technické a analytické údaje podľa nastavenia konkrétnych nástrojov a cookies.
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- právo na výmaz osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na dozorný orgán.
8. Cookies a technické údaje
Webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, meranie návštevnosti, zlepšovanie používateľského zážitku a prípadne marketing.
Podrobnosti o používaní cookies by mali byť uvedené na samostatnej stránke Cookies a v nastavení cookies lišty, ak ju na webe používate.
9. Prenos do tretích krajín
Ak pri používaní niektorých služieb dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, uskutočňuje sa len v súlade s platnými právnymi predpismi a s primeranými zárukami ochrany osobných údajov.
10. Ako si uplatniť svoje práva
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom alebo písomne na kontaktných údajoch prevádzkovateľa uvedených vyššie. Na vašu žiadosť odpovieme v zákonnej lehote.
Poštová adresa: BLACKMAX, s.r.o., Gemerská cesta 1, 984 01 Lučenec
11. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu:
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk
12. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmien právnych predpisov, technických riešení alebo služieb na webovej stránke. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.
Kontaktujte nás na odbyt@diatomax.sk alebo cez stránku Kontakt.