Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ: BLACKMAX, s.r.o., Gemerská cesta 1, 984 01 Lučenec, Slovenská republika, IČO: 44 658 435, DIČ: 202282913, zapísaná v OR OS Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka 16477/S.

V závislosti od toho, ako používate E-shop, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón.
• Fakturačné a dodacie údaje: adresa, mesto, PSČ, krajina, prípadne firemné údaje (ak kupujete na firmu).
• Údaje o objednávkach: objednaný tovar, cena, spôsob dopravy a platby, história nákupov, komunikácia k objednávke.
• Platobné údaje: informácie o platbe (stav platby); číslo karty nespracúvame ani neukladáme – spracúva ho platobná brána/banka.
• Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje o cookies (podľa nastavení), logy pre bezpečnosť a prevenciu zneužitia.

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• Dopravca: SPS s.r.o. – údaje potrebné na doručenie (meno, adresa, telefón/e-mail podľa potreby dopravcu).
• Platobné služby / banka / platobná brána: spracovanie platby kartou (údaje o karte spracúva poskytovateľ platobnej služby).
• IT a hostingové služby: poskytovatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku webu, e-shopu, e-mailov a bezpečnosť (na základe zmluvy a pokynov).
• Účtovníctvo: spracovanie účtovných dokladov a zákonných evidencií.
• Orgány verejnej moci: ak nám to ukladá zákon (napr. daňové orgány, SOI).

So spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov (ak to právne predpisy vyžadujú) a dbáme na primerané technické a organizačné opatrenia.

Prednostne spracúvame údaje v rámci Európskej únie/EHP. Ak by niektorí poskytovatelia služieb spracúvali údaje mimo EÚ/EHP (napr. v prípade analytických/marketingových nástrojov), prenos bude realizovaný len pri splnení podmienok GDPR (napr. rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky) a spravidla len na základe vášho súhlasu v cookies nastaveniach.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, najmä:

• Objednávky a zmluvné údaje: počas trvania zmluvy a primeraný čas po jej splnení (napr. pre reklamácie a ochranu právnych nárokov).
• Účtovné a daňové doklady: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
• Reklamačné a servisné podklady: po dobu vybavenia a následne po dobu potrebnú na evidenciu.
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo do ukončenia účelu.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:

• právo na prístup k údajom,
• právo na opravu nepresných údajov,
• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) za splnenia podmienok,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo odvolať súhlas (ak spracúvame údaje na základe súhlasu).

Žiadosť môžete zaslať na odbyt@diatomax.sk. Na vybavenie môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme chránili vaše údaje.

Web DIATOMAX.sk používa cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti E-shopu a (po udelení súhlasu) aj na analýzu návštevnosti a marketing.

• Technické cookies – nevyhnutné pre fungovanie košíka, pokladne a bezpečnosť (spravidla bez súhlasu).
• Analytické cookies – meranie návštevnosti (len so súhlasom).
• Marketingové cookies – personalizácia reklamy (len so súhlasom).

Svoj súhlas môžete kedykoľvek udeliť/odmietnuť alebo zmeniť v nastaveniach cookies (cookies lišta).

Ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov dochádza k porušeniu GDPR alebo právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.

10.1. Tento dokument je zverejnený na webovej stránke DIATOMAX.sk a môže byť priebežne aktualizovaný. Pre vás je záväzná verzia účinná v čase používania E-shopu alebo v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy.

10.2. Tento dokument nadobúda platnosť a účinnosť dňa 1. 2. 2026.